Conditions générales d'utilisation de Buddzy

Version de travail. Cette traduction est fournie pour information ; en cas de divergence, la version anglaise fait foi jusqu'à validation par notre conseil.

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026

1. Introduction et acceptation des Conditions

Bienvenue chez Buddzy. Les présentes Conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (l'« Utilisateur ») et Buddzy (« nous », « notre » ou « nos »), concernant votre accès à l'application mobile Buddzy et aux services associés (le « Service »), ainsi que votre utilisation de ceux-ci.

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité. En continuant, vous confirmez que vous remplissez les conditions d'âge minimum énoncées à la section 3. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas accéder au Service ni l'utiliser.

2. Description du service

Buddzy est une plateforme mobile mondiale qui permet aux utilisateurs d'attribuer des classements subjectifs à des contacts personnels (« amis ») au moyen d'interactions ludifiées. Les classements sont calculés par l'attribution de points en fonction des interactions des utilisateurs.

Les utilisateurs peuvent partager ces classements en interne ou en externe via du contenu automatisé tel que des vidéos, des images et des classements. Les classements sont personnels et n'ont aucune incidence sur une quelconque mesure ou évaluation objective.

3. Éligibilité

• Âge : vous devez avoir au moins 13 ans, ou plus si la loi de votre pays de résidence l'exige (par exemple, 16 ans ou plus dans certaines juridictions) ;
• Disposer de la capacité juridique de conclure un accord contraignant ;
• Ne pas être exclu de l'utilisation de ces services par les lois applicables.

Buddzy n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. En utilisant le Service, vous déclarez que vous remplissez la condition d'âge minimum applicable. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si nous apprenons qu'un titulaire de compte ne remplit pas ces conditions.

4. Inscription et gestion du compte

• Fournir des informations exactes et à jour ;
• Maintenir vos coordonnées à jour ;
• Sécuriser les identifiants de votre compte.

Changer votre numéro de téléphone sans mettre à jour votre compte peut entraîner une perte de données permanente. Vous êtes seul responsable du maintien du contrôle de votre compte. Vous ne devez pas donner une représentation inexacte de votre âge ou de votre identité.

5. Octroi de licence

Buddzy vous accorde une licence non exclusive, non transférable et révocable pour accéder au Service et l'utiliser à des fins personnelles et non commerciales. Tous les autres droits sont réservés.

• Ne pas copier, modifier ou distribuer l'application ou son contenu sans consentement ;
• Ne pas tenter d'extraire le code source ou de procéder à une ingénierie inverse des fonctionnalités ;
• Ne pas exploiter commercialement une quelconque partie du Service.

6. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété du contenu que vous créez (noms, classements, images, etc.), mais vous accordez à Buddzy une licence mondiale, libre de redevances, pour :

• Utiliser, reproduire, adapter et afficher ce contenu afin de fournir et d'améliorer le Service ;
• Générer et partager des œuvres dérivées (par ex., des vidéos générées automatiquement) ;
• Utiliser ce contenu dans du matériel marketing ou promotionnel (avec anonymisation le cas échéant).

Vous êtes responsable de la légalité, de l'exactitude et de la décence de votre contenu.

7. Partage et médias générés

Buddzy peut créer automatiquement des vidéos, des images et des résumés en fonction de votre activité. En utilisant l'application, vous :

• Consentez à ce que ce contenu soit généré, affiché et partagé ;
• Comprenez que ces contenus peuvent être montrés à vos amis ou publiquement, selon vos paramètres de confidentialité ;
• Accordez à Buddzy une licence pour les utiliser dans ses services et ses actions promotionnelles.

Buddzy n'est pas responsable du contenu des médias générés automatiquement, qui dépend de vos données d'entrée. Vous acceptez de le vérifier avant de le partager. Vous ne pouvez pas réutiliser les médias générés à des fins commerciales sans notre consentement préalable.

8. Paramètres de profil et contrôles de confidentialité

Les utilisateurs peuvent contrôler leurs préférences de visibilité, notamment :

• Afficher ou masquer leurs classements et leurs listes d'amis ;
• Choisir si leurs interactions (par ex., le don de points) sont visibles par les autres.

Les réglages sont accessibles dans l'application. Par défaut, certains contenus peuvent être visibles par d'autres. Buddzy encourage les utilisateurs à personnaliser leurs préférences.

9. Code de conduite et usage loyal

• Interagir avec respect et responsabilité ;
• Éviter le spam, le harcèlement ou l'usurpation d'identité ;
• Ne pas utiliser d'outils automatisés (bots, scripts) pour manipuler les classements ou gagner des points frauduleusement ;
• Ne pas manipuler les mécaniques de l'application (par ex., de faux comptes pour gonfler les classements) ;
• Ne pas utiliser les fonctionnalités pour harceler ou discriminer.

Buddzy se réserve le droit de surveiller l'activité afin de détecter les abus, sans notification préalable. Les utilisateurs qui enfreignent ces règles peuvent faire l'objet d'avertissements, de suspensions ou de bannissements permanents.

10. Mécanisme de pénalité interne

Buddzy propose une fonctionnalité privée de « rétrogradation » ou de pénalité. Elle permet aux utilisateurs de rétrograder en interne quelqu'un dans leur propre classement, sans conséquence visible ou publique. Cette fonctionnalité est strictement personnelle et n'est jamais partagée, affichée ou révélée publiquement.

11. Signalement et modération

• Enquêter sur les réclamations de manière confidentielle ;
• Prononcer des sanctions lorsque nécessaire ;
• Permettre aux utilisateurs bloqués ou signalés de faire appel des décisions auprès du support.

La modération est assurée par des humains et guidée par des principes de sécurité de la communauté.

12. Notifications et communications

En utilisant Buddzy, vous acceptez de recevoir :

• Des alertes système (par ex., des changements de classement) ;
• Des promotions, des annonces et des notifications d'activité de vos amis.

Les préférences de notification peuvent être gérées dans l'application. Vous pouvez vous désinscrire des communications non essentielles.

13. Achats intégrés et biens virtuels

Buddzy peut proposer des achats intégrés, notamment :

• Des points virtuels ;
• Des packs de personnalisation ;
• Des boosters ou des améliorations temporaires de classement.

Les achats sont définitifs. Buddzy n'est pas responsable des achats accidentels. Les politiques de remboursement respectent les règles applicables des boutiques d'applications.

14. Outils optionnels et intégrations tierces

Buddzy peut vous donner accès à des outils ou contenus tiers. Nous ne surveillons ni ne contrôlons ces outils et déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation de ceux-ci. Vous utilisez ces outils optionnels entièrement à vos propres risques et selon votre propre appréciation.

14.1 Traitement par des tiers et IA

Buddzy utilise des services tiers (par ex., une IA pour la génération d'avatars, le stockage en cloud) qui traitent vos données sous notre contrôle. Nous ne sommes pas responsables des dysfonctionnements de ces tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour la liste des sous-traitants.

15. Erreurs, inexactitudes et omissions

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment sans préavis.

16. Résiliation et suppression de compte

• Violation des présentes Conditions ;
• Activité frauduleuse ;
• Inactivité prolongée (12 mois ou plus).

En cas d'inactivité : suspension après 6 mois, résiliation après 12 mois. Lors de la suppression : toutes les données utilisateur sont définitivement supprimées sous 30 jours ; le contenu public peut subsister sauf demande contraire. Pour supprimer votre compte, rendez-vous sur buddzy.app/fr/delete-account ou utilisez les réglages de l'application.

17. Protection des données et conformité RGPD

• Accès aux données et rectification ;
• Suppression du compte et effacement des données ;
• Portabilité des données ;
• Opposition au profilage ou au marketing.

Nous stockons les données de manière sécurisée. Les transferts de données hors de l'UE respectent les cadres juridiques applicables.

18. Politique de conservation

• Comptes supprimés : données retirées sous 30 jours ;
• Comptes inactifs : suspendus après 6 mois, résiliés après 12 mois ;
• Utilisateurs bannis : données conservées jusqu'à 12 mois ;
• Reçus de paiement : jusqu'à 10 ans (obligation légale) ;
• Piste d'audit (demandes de suppression) : 36 mois.

Les données anonymisées (par ex., des statistiques agrégées) peuvent être conservées indéfiniment pour améliorer le service.

19. Propriété intellectuelle

L'ensemble de l'identité de marque Buddzy, du code source, de l'UI/UX, des algorithmes et des médias est notre propriété exclusive. Toute réutilisation ou reproduction est interdite sans autorisation écrite.

20. Exclusion de garantie

• Aucune garantie de service continu ;
• Aucune garantie d'exactitude ou de compatibilité ;
• Le Service est fourni « en l'état » ;
• Aucune garantie quant aux effets sociaux ou émotionnels des fonctionnalités (par ex., les classements ou les notifications).

21. Limitation de responsabilité

• Aucune responsabilité pour les dommages ou pertes indirects ;
• La responsabilité maximale est de 100 € ou le montant des paiements des 6 derniers mois.

Buddzy n'est pas responsable des dommages découlant de fonctionnalités tierces (par ex., des avatars générés par IA), des interactions entre utilisateurs (par ex., des classements subjectifs ou des partages), ou de toute perte de données due à des facteurs externes. Cette limitation s'applique même en cas de négligence, sauf faute intentionnelle prouvée.

22. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Buddzy pour les dommages résultant de votre utilisation, d'une utilisation abusive ou de violations légales. Cela comprend toute réclamation liée à un contenu diffamatoire, illégal ou nuisible généré ou partagé par vous (par ex., des classements, des médias automatisés), ou à des violations des droits de tiers (par ex., l'utilisation non autorisée de contacts ou d'images).

23. Force majeure

Nous ne sommes pas responsables des retards dus à des causes échappant à notre contrôle, telles que des catastrophes, une guerre ou des pannes.

24. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La poursuite de l'utilisation du Service après les modifications vaut acceptation. Les mises à jour seront notifiées via l'application ou par e-mail. L'absence d'opposition dans un délai de 30 jours vaut acceptation.

25. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. Tout litige relatif aux présentes sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, sauf dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : ec.europa.eu/consumers/odr.

26. Divisibilité

Si une partie est invalide, le reste demeure valide.

27. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions et la Politique de confidentialité prévalent sur tout accord antérieur.

28. Nous contacter

Buddzy – E-mail juridique et support : support@buddzy.app. Juridique : legal@buddzy.app.

Buddzy SAS — Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

En utilisant Buddzy, vous acceptez les présentes Conditions ainsi que notre mission de construire une communauté amusante, équitable et sûre.